ConnectYourCare

Servicios financieros y de salud | Soluciones de Aplicaciones Móviles | Soluciones de Aplicaciones Web

Connect Your Care mobile app solutions screen
ConnectYourCare (CYC), con más de 70 mil usuarios y más de 7 millones de transacciones diarias, es uno de los mayores proveedores de cuentas de ahorros para la salud en EE.UU.
CYC ofrece una solución integral para que compañías americanas puedan proporcionar a sus empleados distintos productos de gestión sanitaria:
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CYC es una aplicación de gestión de cuentas de salud.
Los clientes pueden presentar fácilmente reclamaciones sanitarias, administrar su cuenta de ahorros y gastos y gestionar datos de facturación y reembolsos entre otros servicios.
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El Desafío

Las tecnologías móviles y web heredadas del cliente iban muy rezagadas respecto a los grandes líderes en la atención sanitaria. Para ser competitivos, necesitaban una solución actualizada y escalable que ahorrara tiempo a los clientes, redujera los costes de administración y representara el mejor diseño de su clase.

La Solución

El proyecto comenzó con una inmersión profunda para entender el caso de negocio del cliente para una actualización del producto. A continuación, desarrollamos una estrategia de aplicación móvil que combinaba las actividades que impulsaban los ingresos con las necesidades de los clientes, desde un completo cambio de marca hasta un sistema de pagos electrónicos instantáneos, OCR y una interfaz de usuario sencilla y elegante.
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Impacto

Las nuevas aplicaciones móviles y web han reducido significativamente los costes y han facilitado todas las funciones principales para los usuarios internos y externos.
Los pagos se pueden ejecutar en una fracción del tiempo, los clientes pueden revisar y editar sus cuentas de forma intuitiva, y el papeleo se ha eliminado casi por completo, lo que también ha permitido alcanzar los objetivos de viabilidad de los clientes.
A HAPPY CLIENT

Testimonial from the Client

Starshot worked on the project as if it were their project, they dedicated the time to improve, recommend and solve the challenges that arose. I can not be happier to trust this great company.
Christine Patterson
Head of Sales, Acme Inc.

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